Easy Clean

Základní technické informace

Elektronický bidet je pokrokový výrobek náročný na výrobu, ale spolehlivý při používání.

Jeho jednoduchá montáž bez stavebních úprav vyžaduje vývod studené vody a zásuvku na 230 V. Přívod elektrického proudu a jeho jištění musí být provedeno podle vyhlášky 50 § 5. Umístění vývodu vody, zásuvky elektrického proudu, rozměry záchodových mís a příklady jejich typů naleznete v modelech u každého typu elektronického bidetu v části „ke stažení“ pod „rozměry WC mís a přípojky“.

Elektronický bidet vyžaduje pravidelnou údržbu, jejíž popis naleznete v návodu k použití – hlavně máte-li tvrdou vodu.

Záruční podmínky

Přístroj je u výrobce před expedicí vyzkoušen. Stane-li se, že se na výrobku vyskytla v záruční době závada způsobená výrobní vadou či vadným materiálem, obraťte se na firmu, která Vám výrobek prodala a ta zajistí opravu nebo výměnu dle způsobené vady.

• Neúplným, nevyplněným nebo přepisovaným záručním listem.
• Vady způsobené vnějšími podmínkami – např. přepravou, nepřiměřeným násilím a nesprávným užíváním výrobku či nedostatečnou údržbou.
• Vady způsobené poruchami v elektrické či vodovodní síti, nevhodnými provozními podmínkami, nesprávnou instalací či neoprávněným zásahem majitelem nebo jinou osobou.
• Zanesení bidetu vodním kamenem.

V těchto případech opravy a náklady s tímto spojené hradí zákazník.

Záruční doba na výrobek je 24 měsíců ode dne montáže uvedeného v záručním listě při dodržení pokynů k montáži, obsluze a údržby přístroje. Záruční list je součástí každé dodávky výrobku. Ostatní podmínky záručního listu se řídí dalšími ustanoveními Občanského zákoníku České republiky.

Servis a opravy

Firma Easy Clean zajišťuje a opravy svými pracovníky na servisním středisku ve Šternberku.. Prvním kontakt při zajištění opravy či servisu je ten, kdo Vám výrobek prodal, tedy ten, na kterého se musíte nejdříve obrátit.

Sběr elektroodpadu

V rámci začlenění České republiky do Evropské unie vyplývá firmám k zajištění ekologie povinnost zabezpečit jejich recyklaci a také recyklaci elektroodpadu. Odpovídající směrnice upravují sběr tohoto odpadu a firma Easy Clean jej beze zbytku dodržuje. Proto tímto informujeme konečné uživatele o tom, že mohou ve smyslu zákona o odpadech č. 185/2001 a zákona č. 7/2005 odevzdat námi prodané výrobky a jejich části na adresu:

Easy Clean
Masarykova 15
785 01 Šternberk

Tímto se firma zavazuje a přebírá zodpovědnost za své výrobky a za financování jejich sběru a likvidace.

Záruční i pozáruční servis

1. Reklamace vyřizujeme do max. 14 dní.
2. Servisní prohlídky do 30 dnů.
3. Pozáruční opravy našich produktů do 30 dnů.
4. Opravy jiných produktů do 60 dnů. Opravy bidetů jiných typů je třeba domluvit předem telefonicky nebo e-mailem. Potřebujem vědět typ a výrobce, protože některé modely jsou neopravitelné (nedodávají náhradní díly) a nebo nesplňují normy ČSN, tyto neopravujeme kvůli bezpečnosti.
5. Dobu opravy můžete zkrátit využitím balíkové služby.

Postup

1. Odmontujete.
2. Vypustíte vodu (dle návodu).
3. Zabalíte do krabice.
4. Nahlásíte na naši firmu Easy Clean, kde zajístíme odvoz.

Cena dopravy tam i zpět 400 Kč – platí se v případě pozáruční opravy.