Kontakt
Adresa:
Pod Mýtem 46
785 01 Šternberk
tel.: 585 000 400
mobil: 606 632 364
e-mail: easyclean@volny.cz
Facebook

Elektronický bidet je pokrokový výrobek náročný na výrobu, ale spolehlivý při používání.

Jeho jednoduchá montáž bez stavebních úprav vyžaduje vývod studené vody a zásuvku na 230 V. Přívod elektrického proudu a jeho jištění musí být provedeno podle vyhlášky 50 § 5. Umístění vývodu vody, zásuvky elektrického proudu, rozměry záchodových mís a příklady jejich typů naleznete v modelech u každého typu elektronického bidetu v části „ke stažení“ pod „rozměry WC mís a přípojky“.

Elektronický bidet vyžaduje pravidelnou údržbu, jejíž popis naleznete v návodu k použití – hlavně máte-li tvrdou vodu.

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

Přístroj je u výrobce před expedicí vyzkoušen. Stane-li se, že se na výrobku vyskytne v záruční době závada způsobená výrobní vadou či vadným materiálem, obraťte se vždy na prodejce, a ten zajistí opravu nebo výměnu, dle způsobené závady.

Servisem elektronických bidetů se naše firma zabývá již od roku 2001. Naši pracovníci byli proškoleni v zahraničí, vlastní certifikáty a i nadále jsou pravidelně proškolováni.
Záruční opravy provádíme u těchto značek :
  • EASY CLEAN
  • SPANNRING
  • COWAY
Servis a opravy zajišťujeme svými pracovníky na servisním středisku ve Šternberku.

Záruční i pozáruční servis

1.  Reklamace vyřizujeme do max. 30 dnů.

2.  Pozáruční opravy našich produktů do 30 dnů.

3.  Opravy jiných produktů dle dostupnosti náhradních dílů . Opravy je třeba domluvit předem telefonicky nebo e-mailem. Potřebujeme vědět typ a výrobce, protože některé modely jsou neopravitelné (nedodávají náhradní díly) a nebo nesplňují normy ČSN, tyto neopravujeme kvůli bezpečnosti.

4.   Po dobu opravy můžeme zapůjčit náhradní bidet (cena dohodou).

Postup

  1. Odmontujete.
  2. Vypustíte vodu (dle návodu), bidet musí být čistý v případě znečištěného bidetu bude účtován poplatek za jeho dezinfekci.
  3. Zabalíte do krabice, vložte stručný popis závady, tel.číslo na které Vás můžeme kontaktovat.
  4. Nahlásíte na naše tel. číslo nebo pošlete e-mail a my zajistíme odvoz, nebo můžete poslat sami.

CENÍK :

1. Hodinová sazba : 350,- Kč/hod.

2. Poplatek za očištění a dezinfekci : 200,- Kč (je účtován jen v případě znečištěného výrobku)

Cena dopravy tam i zpět 400 Kč + 80,- Kč dobírková částka – platí se v případě pozáruční opravy.

Po prvotní prohlídce výrobku a zjištění závad, je každý zákazník telefonicky informovaný o možnosti opravy a její předběžné ceně.

Sběr elektroodpadu

V rámci začlenění České republiky do Evropské unie vyplývá firmám k zajištění ekologie povinnost zabezpečit jejich recyklaci a také recyklaci elektroodpadu. Odpovídající směrnice upravují sběr tohoto odpadu a firma Easy Clean jej beze zbytku dodržuje. Proto tímto informujeme konečné uživatele o tom, že mohou ve smyslu zákona o odpadech č. 185/2001 a zákona č. 7/2005 odevzdat námi prodané výrobky a jejich části na adresu:

Danuše Krejčová

Pod Mýtem 46

785 01 Šternberk

Tímto se firma zavazuje a přebírá zodpovědnost za své výrobky a za financování jejich sběru a likvidace.